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Posizioni / Arera / 18-12-2020

Richiesta chiarimenti disposizioni Delibera 426/2020/R/com

ARERA - Lettera di Elettricità Futura alla Dott.ssa Marta Chicca, Direttore Direzione Mercati Retail e Tutele dei consumatori di energia, 17 dicembre 2020


Il Direttore Generale di Elettricità Futura, Andrea Zaghi, ha inviato una lettere alla Dott.ssa Marta Chicca, Direttore Direzione Mercati Retail e Tutele dei consumatori di energia di ARERA, per richiedere chiarimenti in merito alle disposizioni Delibera 426/2020/R/com. 
Elettricità Futura esprime apprezzamento per le finalità perseguite dalla Delibera 426/2020/R/com per la revisione del Codice di condotta commerciale, ritenendo infatti che garantire al consumatore un’adeguata informazione, chiarezza e trasparenza tanto nella fase precontrattuale quanto in quella contrattuale possa contribuire a infondere maggiore fiducia nella liberalizzazione del mercato.
Tenendo però conto dei punti ancora dubbi e poco chiari del provvedimento, nonché degli importanti interventi sui sistemi informatici derivanti dagli obblighi introdotti e degli sforzi operativi richiesti agli operatori entro tempistiche molto strette, si richiede all’Autorità di rendere quanto prima disponibili dei chiarimenti affinché le disposizioni della Delibera possano essere correttamente recepite e implementate.

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