Richiesta proroga termine adempimenti Delibera 426/2020/R/com

Elettricità Futura, ANIGAS, Energia Libera ed UTILITALIA hanno inviato una lettera all'Ing. Massimo Ricci, Direttore Divisione Energia di ARERA, in cui esprimono il proprio apprezzamento per le finalità perseguite dalla Delibera 426/2020/R/com per la revisione del Codice di condotta commerciale, in quanto capace di garantire al consumatore un’adeguata informazione, chiarezza e trasparenza, tanto nella fase precontrattuale quanto in quella contrattuale, contribuendo ad infondere maggiore fiducia nella liberalizzazione del mercato.
Desiderano tuttavia segnalare alcune importanti criticità relative da un lato ai numerosi aspetti dubbi del provvedimento - già oggetto di specifiche richieste di chiarimento trasmesse dalle singole associazioni alla Direzione Mercati Retail - e dall’altro alle tempistiche sfidanti per l’implementazione delle disposizioni.
Tenendo infatti conto degli importanti e consistenti interventi sui sistemi informatici e degli oneri operativo-gestionali derivanti dagli obblighi informativi introdotti, il termine del 1° luglio 2021 previsto per ottemperare alle disposizioni del nuovo codice di condotta commerciale, risulta estremamente difficile da traguardare per le società di vendita.

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