Elettricità Futura ha formulato le proprie osservazioni sulla Delibera ARERA 189/2026/R/com, volta ad adeguare il Codice di condotta commerciale e le tutele per i consumatori alle disposizioni del decreto legislativo n. 3 del 7 gennaio 2026 “market design”.
Oltre a chiedere un chiarimento sul termine di “proroga” del contratto di fornitura usato nel provvedimento, l’Associazione evidenzia criticità riguardo l'obbligo di consegnare la Scheda sintetica prima di ogni "proroga" del contratto o delle condizioni economiche, problematica sia perché si tratta di un documento nativamente progettato per la fase pre-contrattuale (e che quindi, per le informazioni contenute, se inviato fase di proroga rischia di generare fraintendimenti nel cliente), che per le complessità operative.
Di conseguenza, Elettricità Futura chiede ad ARERA che si conceda maggiore flessibilità consentendo l'uso di un generico "documento informativo" alternativo alla Scheda Sintetica, che sarebbe comunque conforme a quanto previsto nel DL market design, e propone di far decorrere l'applicazione della misura a partire dal 31 dicembre 2026, accorpandola alle altre riforme del Codice di condotta commerciale.
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